Janitor AI est-il en panne ? Guide de dépannage
Janitor AI est-il en panne ? Guide de dépannage
Cet article ne surveille pas Janitor AI en temps réel. Nous n’avons pas pu vérifier indépendamment l’état actuel du service officiel pendant cette révision. Cela ne prouve pas une panne et ne permet pas de confirmer la disponibilité pour un compte particulier.
La méthode suivante aide à localiser l'échec. Une page qui ne charge pas, une authentification refusée et une erreur de modèle externe demandent des réponses différentes.
1. Confirmer le domaine et le symptôme
Le domaine du service est janitorai.com, indiqué dans le répertoire OpenRouter. Les sites portant un nom similaire ne sont pas interchangeables. Notez si le chargement échoue, si la connexion échoue ou si une conversation ouverte ne produit pas de réponse. Conservez le message exact, l'heure et le fuseau horaire. Masquez les données personnelles avant de partager une capture.
2. Vérifier le navigateur sans retirer les protections
Sauvegardez vos textes non envoyés, puis rechargez une fois. Si d'autres pages fonctionnent, comparez avec un autre navigateur compatible. Suivez les instructions de l'éditeur pour les cookies et le cache du site concerné. Effacer les données peut déconnecter votre compte. Préservez les données sans rapport avec le problème. Mozilla explique les effets des extensions et du cache sur le chargement. Une alerte de sécurité ou une restriction d'accès impose de s'arrêter et de consulter l'assistance officielle.
3. Distinguer l’authentification du réseau
Utilisez le mode de connexion associé au compte. Une connexion par réseau social et un mot de passe ne désignent pas nécessairement le même compte. Suivez la procédure de récupération réelle, sans inventer de menus ni créer de comptes de remplacement.
Si des sites sans rapport échouent aussi, vérifiez d'abord la connexion. Contrôlez l'appareil et votre routeur personnel, ou contactez l'administrateur réseau. Respectez les règles d'accès de votre organisation. Un échec sur une connexion ne prouve pas une panne mondiale.
4. Vérifier séparément service et fournisseur
Consultez les avis d'incident disponibles dans la navigation officielle. Un signalement externe apporte une piste, pas une cause confirmée. Si vous avez configuré OpenRouter, consultez sa page de statut officielle. Le bon état de ce fournisseur ne prouve pas le fonctionnement du site ou de la connexion Janitor AI. Nous ne supposons pas que tous les comptes utilisent le même fournisseur.
5. Identifier quotas et facturation avant de réessayer
Pour un modèle externe configuré, consultez l'erreur et la page d'utilisation ou de facturation du fournisseur. OpenRouter distingue crédits insuffisants, limites de requêtes, permissions et disponibilité du modèle. Identifiez le compte, la clé ou le fournisseur responsable avant de modifier un budget ou d'acheter des crédits. Respectez le délai de nouvelle tentative. Répéter les requêtes ne répare ni identifiants expirés ni permissions refusées.
Pour l'assistance, transmettez l'heure, la version du navigateur, l'action et l'erreur expurgée. Excluez mots de passe, clés API, cookies et conversations privées. Un symptôme non résolu ne confirme pas une panne générale.